Aquamentum FAQ

Häufige Fragen zu Aquamentum

Hier finden Sie die wichtigsten Antworten zu unseren Wasserfiltersystemen, zum Einbau und zum Service.

Wasserqualität und Filterleistung

Warum sollte ich mein Leitungswasser filtern, wenn Trinkwasser in Deutschland kontrolliert wird?

Leitungswasser wird in Deutschland streng kontrolliert. Trotzdem endet diese Kontrolle nicht automatisch direkt an Ihrem Wasserhahn. Hausleitungen, Armaturen, alte Rohre oder Rückstände wie Mikroplastik, Medikamentenrückstände, Pestizide und Schwermetalle können je nach Gebäude und Region eine Rolle spielen.

Wasserqualität und Filterleistung

Was filtert eine Umkehrosmoseanlage aus dem Wasser?

Eine Umkehrosmoseanlage reduziert viele gelöste Stoffe und unerwünschte Rückstände im Wasser, darunter Kalk, Chlor, Schwermetalle, Nitrat, Mikroplastik, Bakterien, Viren und organische Verunreinigungen. Die genaue Filterleistung hängt vom jeweiligen System, den Filterstufen und der Wasserqualität vor Ort ab.

Wasserqualität und Filterleistung

Was ist der Unterschied zu einem einfachen Tischfilter?

Einfache Tischfilter verbessern vor allem Geschmack und Kalkbelastung. Umkehrosmose arbeitet deutlich feiner und reduziert auch viele gelöste Stoffe, die ein einfacher Aktivkohle- oder Kannenfilter nicht zuverlässig entfernt.

Systeme und Produktauswahl

Welches Aquamentum-System passt zu mir?

Das hängt von Ihrem Alltag ab: Für dauerhaftes Trinkwasser direkt aus dem Hahn sind Untertischanlagen wie Aquazenith I, II oder III ideal. Wenn Sie keinen Einbau möchten, zur Miete wohnen oder ein flexibles Gerät suchen, passen Auftischanlagen wie W19, W23/T21 H2O oder T41CO2 besser.

Systeme und Produktauswahl

Was ist der Unterschied zwischen Untertisch- und Auftischanlagen?

Untertischanlagen werden unter der Spüle installiert und liefern gefiltertes Wasser direkt über einen separaten oder kombinierten Wasserhahn. Auftischanlagen stehen frei auf der Arbeitsfläche, benötigen in der Regel keinen festen Einbau und sind besonders praktisch für Mietwohnungen, Büros oder Menschen, die flexibel bleiben möchten.

Systeme und Produktauswahl

Kann ich mit Aquamentum Flaschenwasser ersetzen?

In vielen Haushalten ja. Ein fest installiertes oder komfortables Auftischsystem kann den täglichen Kauf von Flaschenwasser deutlich reduzieren. Das spart Schleppen, Lagerplatz, Verpackung und langfristig oft auch Kosten.

Einbau und Alltag

Wer installiert die Anlage?

Auf Wunsch übernimmt unser Team die fachgerechte Installation. Dabei wird das System angeschlossen, geprüft und Ihnen erklärt.

Einbau und Alltag

Wie lange dauert die Installation?

Ein Standardeinbau dauert in der Regel etwa 1 bis 2 Stunden. Bei besonderen Einbausituationen, sehr engen Schränken oder Zusatzkomponenten kann es länger dauern.

Einbau und Alltag

Muss meine Küche umgebaut werden?

In den meisten Fällen nicht. Untertischanlagen werden platzsparend im Spülenschrank installiert. Je nach Armatur kann ein zusätzlicher Wasserhahn oder ein Mehrwege-Hahn eingesetzt werden.

Wartung, Filter und Service

Wie oft müssen die Filter gewechselt werden?

Die Filterintervalle hängen vom System, der Nutzung und der Wasserqualität ab. In vielen Fällen ist ein jährlicher Filterwechsel ein guter Richtwert. Einige Geräte zeigen den Filterwechsel direkt an.

Wartung, Filter und Service

Gibt es einen Servicevertrag?

Ja, für viele Kunden ist ein Servicevertrag sinnvoll. Er kann Filterwechsel, persönliche Wartung, Reparaturservice, Ersatzteile und eine verlängerte Absicherung enthalten.

Wartung, Filter und Service

Muss ich Originalfilter verwenden?

Ja, wir empfehlen ausdrücklich Originalfilter und passende Komponenten. Nur so bleiben Filterleistung, Hygiene, Passform und Garantiebedingungen zuverlässig erhalten.

Kosten, Zahlung und Lieferung

Was kostet ein Aquamentum-System?

Die Kosten hängen vom Modell, der Ausstattung und einem möglichen Einbau ab. Es gibt kompakte Einstiegssysteme, hochwertige Untertischanlagen und Premiumgeräte mit Heiß-, Kalt- oder Sprudelfunktion.

Kosten, Zahlung und Lieferung

Gibt es Finanzierung oder Ratenzahlung?

Je nach Zahlungsanbieter und Produkt können Ratenzahlungen verfügbar sein. Die endgültigen Konditionen werden im Checkout durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister geprüft und bestätigt.

Kosten, Zahlung und Lieferung

Bekomme ich eine Sendungsverfolgung?

Ja, sobald Ihre Bestellung versendet wurde und Trackingdaten vorliegen, erhalten Sie die entsprechenden Versandinformationen.

Rückgabe, Garantie und Sicherheit

Kann ich ein Wasserfiltersystem zurückgeben?

Grundsätzlich gelten die gesetzlichen Regelungen und unsere Widerrufsbelehrung. Wichtig: Bei Hygieneprodukten kann das Widerrufsrecht eingeschränkt sein, wenn eine Versiegelung entfernt wurde oder das Gerät bereits mit Wasser in Betrieb war.

Rückgabe, Garantie und Sicherheit

Gibt es Garantie auf die Anlagen?

Ja, je nach Produkt gibt es Garantie- und Ersatzteilregelungen. Die genauen Bedingungen finden Sie beim jeweiligen Produkt oder erhalten Sie in der Beratung.

Rückgabe, Garantie und Sicherheit

Was bedeutet Aquastop?

Ein Aquastop ist ein Schutzsystem, das bei Leckagen helfen kann, die Wasserzufuhr zu stoppen. Es ist besonders sinnvoll bei Untertischanlagen und erhöht die Sicherheit im Alltag.

Beratung und Kontakt

Kann ich mich vor dem Kauf beraten lassen?

Ja. Genau dafür bieten wir persönliche Beratung an. Wir klären, welches System zu Ihrem Haushalt, Ihrer Küche, Ihrem Wasserbedarf und Ihrem Budget passt.

Beratung und Kontakt

Was brauche ich für die Beratung?

Hilfreich sind Fotos vom Spülenschrank, Informationen zur aktuellen Wasserquelle, Ihr ungefährer Wasserverbrauch und die Frage, ob Sie eher eine feste Untertischlösung oder ein flexibles Auftischgerät wünschen.

Beratung und Kontakt

Kann Aquamentum auch Büros, Praxen oder Gastronomie beraten?

Ja. Für gewerbliche Kunden prüfen wir Bedarf, Nutzung, gewünschte Wasserarten, Standort, Wartung und Wirtschaftlichkeit.